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公交公司首批四星級駕駛員考評申報(bào)工作啟動

發(fā)布日期:2016-03-03 16:09 信息來源:嘉通集團(tuán)

3月1日,市公交公司申報(bào)四星級駕駛員專項(xiàng)理論測試在公司二樓會議廳舉行,標(biāo)志著公交公司首批四星級駕駛員考評申報(bào)工作正式拉開帷幕。

公交公司星級服務(wù)管理工作推行至今已有三年多,目前有一至三星級駕駛員760多名,四星級駕駛員1名。為推進(jìn)服務(wù)標(biāo)兵、先進(jìn)模范培育工作,提升駕駛員隊(duì)伍整體素質(zhì),公司根據(jù)星級服務(wù)管理辦法,對高星級(四星級、五星級)駕駛員申報(bào)考評工作作了新規(guī)定,并啟動了高星級駕駛員考評申報(bào)工作。各營運(yùn)分公司對報(bào)名參加測試人員進(jìn)行初審匯總后報(bào)送公司星級服務(wù)管理辦公室,駕駛員通過閉卷筆試和口試且合格達(dá)標(biāo)后可參加相應(yīng)星級的申報(bào)。此次共有40多名公交駕駛員填寫了專項(xiàng)測試報(bào)名表,公司將分批組織測試。

自推行星級服務(wù)管理工作以來,駕駛員服務(wù)意識和創(chuàng)先爭優(yōu)意識進(jìn)一步增強(qiáng),涌現(xiàn)了許多好人好事,事故率也有所降低。